С 4 по 5 декабря 2012 г. в Санкт-Петербурге проходил практический семинар «Геомаркетинг для ритейлеров в городах России». Организатором семинара выступил «Центр пространственных исследований» – компания, специализирующаяся на предоставлении профессиональных геомаркетинговых услуг c 2003 года.
В семинаре приняли участие директора по развитию и планированию розничной сети, а так же аналитики крупных компаний, таких как Metro Cash & Carry, Эльдорадо, Castorama, Белый ветер Цифровой, Стройдепо, О’кей. Всего в семинаре участвовало 17 человек из 14 компаний, представляющих разные сферы ритейла.
«Количество специалистов, приехавших на семинар, говорит о том, что интерес к объективным оценкам, которые дает геомаркетинг, в нашей стране растет. — Говорит генеральный директор Центра пространственных исследований Струков Д.Р. – Мы будем продолжать задавать стандарты геомаркетинговых услуг в нашей стране, собирать интересных специалистов, обмениваться опытом, предоставлять новые интересные методы, решения и инструменты, делая объективнее оценки участков и территорий».
Все занятия на семинаре проводились специалистами-практиками, сотрудниками Центра пространственных исследований. Курс вели: Струков Д.Р. – генеральный директор компании, сертифицированный и авторизованный преподаватель геоинформационным системам (USA) и Эпштейн М.М. – руководитель информационно-аналитического департамента, к.э.н.
Семинар состоял из трех частей:
- лекционная часть, рассказывающая о предмете геомаркетинговых исследований, методах их проведения и необходимых инструментах,
- демонстрационный блок кейсов, показывающих решение стандартных задач для различных сфер ритейла,
- практическая часть, в которой участники с помощью онлайн системы «Геоинтеллект» решали задачи своих компаний.
В лекционной части содержались следующие разделы:
- Введение в курс. Логика, термины, подходы и задачи геомаркетинга.
- Данные для геомаркетинга. Анализ данных на разных уровнях (от субъектов РФ до кварталов города), методы сбора данных, примеры сходимости данных из разных источников.
- Использование данных для CRM систем. Контуры индексов по РФ для привязки данных.
- Методы анализа и моделирования в геомаркетинге. Плотности, наложение, отсечение, зонирование, сценарное/имитационное моделирование.
- Новые инструменты геомаркетинга. Тенденции развития, облачные технологии.
Кейсы, которые были продемонстрированы участникам во второй части семинара:
- Модель для определения оптимальных мест размещения склада.
- Оптимизация филиальной сети банка с учетом новых форматов. Мониторинг и оперативный анализ существующей сети.
- Планирование рекламной кампании с учетом географического фактора.
- Экспресс оценка мест под открытие медицинского центра с использованием веб-сервисов.
- Поиск свободных пятен под размещение продуктового магазина шаговой доступности.
- Анализ торговой зоны гипермаркета в городе.
- Инструмент решения задачи быстрой предварительной оценки предложений по аренде недвижимости.
- Увеличение продаж существующей торговой точки. Street retail. Оценка и оптимизация работы в торговом центре.
- Ассортиментная политика по сети.
- Сравнительный анализ мест размещения для предприятия быстрого питания с использованием веб-сервисов и веб-приложений.
- Планирование сети фитнес-центров в крупном городе на двух форматов «Люкс» «Демократ» на примере Санкт-Петербурга. Шаги полноценного геомаркетингового исследования. Пример расширения сети клубов в Москве.
В практической части семинара слушателям был открыт полный доступ ко всем геоданным онлайн системы «Геоинтеллект». Участники выполняли курсовой проект, направленный на решение геомаркетинговых задач своей компании. Среди этих задач были следующие:
- выбор приоритетного направления для развития сети на глобальном уровне (город);
- выбор наилучшего места внутри города для новых точек сети с учетом формата;
- оценка места: потребителя, конкуренции вокруг существующих торговых точек;
- сравнительный анализ объектов с точки зрения территориального размещения;
- выявление причин неудачности точки ритейла;
- оценка свободных мест;
- оценка позиции существующего магазина, после открытия конкурентов;
- оценка возможности и необходимости изменения ассортимента магазина с учетом географических показателей;
- оценка возможности формирования и развития новой рекламной политики;
- оценка возможности изменения режима работы точки с учетом портрета проживающих.
В результате этого курсового проекта, каждый участник сформировал набор отчетов, содержащих конкретный фактологический материал для рекомендаций по развитию своей компании.
В рамках семинара участники смогли не только получить знания, но и пообщаться с коллегами из других компаний. Один из самых распространенных вопросов звучащих в кулуарах: «Ну как Вам город N? покупают?»
В конце семинара участникам предложили заполнить анкеты, содержащие вопросы о мероприятии и отрасли в целом. Проанализировав полученные данные, специалисты Центра пространственных исследований выяснили, что все участники высоко оценивают необходимость применения ГИС в сфере планирования и анализа торговой сети. Из всех материалов наиболее значимым и интересным для участников оказался кейс «Поиск свободных пятен под размещение продуктового магазина шаговой доступности». На втором месте лекция «Новые инструменты геомаркетинга». В тройку лидеров вошла лекция «Методы анализа и моделирования в геомаркетинге», а также кейс «Анализ торговой зоны гипермаркета в городе». Опрос показал, что, хотя и можно выделить наиболее интересные темы для всех участников, но подчас интересы прямо противоположны. Это объясняется тем, что очень разнообразны сферы интересов слушателей, отрасли, а также цели и задачи, стоящие перед их компаниями.
Большинство участников сказало, что семинар оправдал их ожидания.